Algemene verkoopvoorwaarden

INLEIDING

Deze verkoopvoorwaarden worden gesloten tussen SoDivin, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid met een kapitaal van 15.830 euro, met maatschappelijke zetel te 21 Chemin des Horts 30670 AIGUES-VIVES, FRANKRIJK, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister onder SIREN-nummer 812 658 821, hierna genoemd "SoDivin" en elke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop wenst te doen bij de vennootschap SoDivin, hierna genoemd "Koper".

Artikel 1: DEFINITIES

Voor een goed begrip van deze voorwaarden komen de Partijen de volgende definities overeen:

1.1 "Koper": verwijst naar elke natuurlijke of rechtspersoon die handelt als consument of professional, die een bestelling heeft geplaatst via de SoDivin-website met het oog op de aankoop van een Product.

1.2 "SoDivin": verwijst naar het bedrijf SoDivin dat de Product(en) commercieel aanbiedt via zijn website.

1.3: "de Website": verwijst naar de website op het adres www.sodivin.fr waarop SoDivin de Product(en) commercieel aanbiedt. De Website is ook toegankelijk onder andere extensies zoals ".com", ".co.uk", ".de"...

1.4 "Product(en)": verwijst naar een of meerdere flessen wijn die te koop worden aangeboden op de Site. De Producten voldoen aan de geldende Franse regelgeving.

1.5 "Productfiche": verwijst naar de presentatie van de essentiële kenmerken van het Product dat te koop wordt aangeboden.

Artikel 2: VOORWERP

2.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden hebben tot doel de contractuele relaties tussen SoDivin en de Koper vast te leggen.

2.2 SoDivin behoudt zich het recht voor om op elk moment zijn algemene verkoopvoorwaarden te wijzigen.

Elke wijziging in de algemene verkoopvoorwaarden is tegenstelbaar aan de Koper vanaf het moment van publicatie online. De nieuwe Algemene Verkoopvoorwaarden hebben geen terugwerkende kracht op lopende of reeds uitgevoerde verkopen, waarbij elke verkoop onderworpen blijft aan de Algemene Verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelling.

2.3 De aankoop van een Product op de Website impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van de geldende algemene verkoopvoorwaarden, die voorrang hebben op elk ander document van de Koper, met name op alle algemene inkoopvoorwaarden.

2.4 De algemene verkoopvoorwaarden van SoDivin zijn vrij toegankelijk vanaf de homepage van de Site in de rubriek "AV".

Artikel 3: PRODUCTEN AANGEBODEN VOOR VERKOOP

3.1 De Producten die te koop worden aangeboden op de Website zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt.

3.2 De Producten worden gepresenteerd op een Productfiche die informatie geeft over de kenmerken van het Product, namelijk: Jaargang, Château/Domein, classificatie, regio, appellatie, kleur, inhoud, prijs, château, productieland, proefnotities...

3.4 De foto's van de Producten op de Website zijn slechts ter indicatie en hebben geen contractuele waarde. Een absolute gelijkenis tussen de foto en het Product kan niet worden gegarandeerd. In dit verband kan SoDivin niet aansprakelijk worden gesteld voor de levering van een Product dat verschillen vertoont met de fotografische weergave. Het is ook bekend dat wijn een product is dat in de loop van de tijd evolueert en gevoelig is voor verschillende externe factoren: bewaaromstandigheden, temperatuur, transport.... Na ontvangst en voor consumptie wordt daarom aanbevolen om de wijn enkele dagen te laten rusten op een geschikte plaats. Het is ook bekend en aanvaard dat kurken stoppen in de loop der tijd kunnen verzwakken. Ook is het zeldzaam maar mogelijk dat tijdens het transport een lichte lekkage kan optreden. Dit is geen defect van het Product. Dit verschijnsel houdt verband met de aard van het Product en de behandeling tijdens het transport.

Artikel 4: BESTELLING

4.1 De Koper die een bestelling plaatst op de Site moet het volgende proces volgen:

• Productkeuze en toevoegen aan winkelwagen
• Bevestiging van het winkelmandje (binnen de beschikbare voorraad)
• Identificatie van de Koper (contactgegevens, afleveradres...)
• Keuze van betaalmethode
• Verklaring van meerderjarigheid
• Volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van alle algemene verkoopvoorwaarden
• Betalingsbevestiging

Er wordt aan herinnerd dat de export van bepaalde alcoholische dranken onderhevig is aan beperkingen of verboden is naar bepaalde landen. De Website stelt een indicatieve lijst van exportbeperkingen ter beschikking van de Koper. Deze lijst kan variëren afhankelijk van het beleid van de landen - zie specifieke details per land - https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express

4.2 De Koper ontvangt een bevestigingsmail van de bestelling.

4.3 Zodra de bestelling door SoDivin is bevestigd en onder voorbehoud van beschikbaarheid van het Product of overmacht, kan de bestelling niet meer worden gewijzigd of geannuleerd. De Koper heeft het herroepingsrecht zoals bepaald in artikel 7 van deze Algemene Voorwaarden.

4.4 Elke verkoop is onderworpen aan de ontbindende voorwaarde van rechtswege dat het Product op voorraad is en dat SoDivin de volledige en perfecte betaling heeft ontvangen, waarbij SoDivin zich het eigendom van de Producten voorbehoudt tot volledige ontvangst van de betaling van de bestelling of retournering van het Product, waarbij de risico's voor rekening blijven van de Koper of de Vervoerder vanaf het moment van bestelling.

4.5 In het geval dat hetzelfde Product gelijktijdig wordt besteld door verschillende Kopers, wordt het Product verkocht in chronologische volgorde van ontvangen bestellingen. Elke andere verkoop wordt van rechtswege ontbonden voor de daaropvolgende Kopers.

4.6 In geval van onbeschikbaarheid van het Product na bestelling, zal de Koper een vervangend Product worden aangeboden. Bij gebrek aan overeenstemming over het vervangende Product, zal de Koper worden terugbetaald voor het afgeschreven bedrag, zonder boete of schadevergoeding.

4.7 SoDivin behoudt zich het recht voor om elke verkoop te annuleren of elke bestelling te weigeren van een Koper met wie er een geschil bestaat met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling of van een Koper die niet de capaciteit heeft om een contract aan te gaan.

Artikel 5: PRIJS - LEVERINGSKOSTEN - BELASTINGEN

5.1 De verkoopprijs wordt aangegeven op de Website. De prijs is vast en niet herzienbaar. Deze wordt aangegeven per fles in euro's (€), exclusief belastingen.

De verschuldigde prijs is de prijs die op de dag van de bestelling op de Site wordt vermeld.

5.2 De verkoopprijs kan worden verhoogd met diverse kosten zoals verzendkosten, bankkosten, wisselkosten, ontvangstkosten, makelaarskosten, douanekosten... en diverse belastingen zoals lokale belastingen afhankelijk van het land van bestemming. Deze kosten en belastingen blijven uitsluitend voor rekening van de Koper zonder dat SoDivin hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld. In voorkomend geval verplicht de Koper zich om SoDivin te vrijwaren van elke claim, betaling van boetes of veroordeling in dit verband. Een indicatieve tabel van verzendkosten en andere belastingen is beschikbaar op de Website. - https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express.

5.3 De prijs is opeisbaar en contant en volledig betaalbaar bij de bestelling. Bij gebrek aan volledige betaling van de Prijs en perfecte betaling inclusief eventuele bijkomende kosten en belastingen, zal er geen levering plaatsvinden.

In geval van weigering van levering op de bestemming vanwege het niet betalen van lokale kosten en belastingen, zal de Koper als enige verantwoordelijk zijn voor de betaling en zal hij zelf eventuele klachten bij de betrokken autoriteiten afhandelen.

5.4 Bij gebrek aan volledige betaling binnen 3 dagen na de besteldatum wordt het verkoopcontract van rechtswege ontbonden, waarbij SoDivin zich het eigendom van het Product voorbehoudt tot volledige betaling.

5.5 De Prijs is betaalbaar volgens de volgende modaliteiten:

• Creditcard via internet (visa, mastercard, carte bleue).
• Bankoverschrijving (eventuele kosten voor rekening van de Koper)

o Voor een overboeking vanuit Frankrijk 

        Bank: BNP PARIBAS - 1 Rue des Rolliers - 30820 Caveirac

        RIB: 30004 02696 00010042769 53 BNP PARIBAS CAVEIRAC

o Voor een internationale overboeking

        Bank : BNP PARIBAS – 1 Rue des Rolliers – 30820 Caveirac – France

        IBAN : FR76 3000 4026 9600 0100 4276 953 BIC : BNPAFRPPNIM

Artikel 6: LEVERING - KLACHTEN AAN DE VERVOERDER

6.1 De Producten worden geleverd in een speciale kartonnen verpakking van 1 tot 12 flessen, die in één keer op hetzelfde leveringsadres worden geleverd. Optioneel kan het Product worden geleverd in een houten kist tegen de geldende tariefvoorwaarden.

De levering van de Producten vindt plaats zonder geografische beperking, tenzij anders vermeld volgens de indicatieve tabel beschikbaar op de website https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express.

6.2 De Producten worden geleverd op het afleveradres zoals vermeld door de Koper bij het plaatsen van de bestelling.

Er wordt aan herinnerd dat wanneer de Koper de levering van het Product wenst toe te vertrouwen aan een andere vervoerder dan die voorgesteld door SoDivin, alle risico's van het goed worden overgedragen aan de Koper bij overdracht van het goed aan de vervoerder (Artikel L. 216-5 van de Consumentenwet).

6.3 Bij ontvangst van het Product moet de Koper zorgvuldig de staat van het pakket en het Product controleren. In geval van tekortkomingen, breuk of schade moet de Koper het pakket weigeren en dit melden op de vrachtbrief die de Vervoerder hem overhandigt.

In geval van tekorten, breuk of schade bij ontvangst van het Product, moet de Koper binnen 72 uur na ontvangst een aangetekende brief sturen naar de Vervoerder met een kopie aan SoDivin. Na deze termijn kunnen geen klachten meer in behandeling worden genomen door de vervoerder (Artikel L. 133-3 van het Wetboek van Koophandel).

Er wordt aan herinnerd dat door de tijd heen bij sommige Producten een lichte lekkage kan worden waargenomen bij de kurken stoppen. Dit is geen defect van het Product maar een gebruikelijk fenomeen dat verband houdt met de aard van het Product en de behandeling tijdens het transport. 

6.4 In geval van een onjuist afleveradres of het niet ophalen van het pakket, waardoor de Vervoerder de Product(en) moet retourneren, zijn alle extra retour- of herverzendingskosten voor rekening van de Koper. Herverzending vindt pas plaats nadat de Koper alle kosten heeft voldaan. Bij geen herverzending wordt de bestelling terugbetaald minus de retourkosten.

6.5 De leveringskosten variëren afhankelijk van de plaats van levering van het Product. Er wordt aan herinnerd (art. 5.2) dat kosten zoals douanerechten, makelaarskosten en diverse belastingen zoals lokale belastingen afhankelijk van het land van bestemming kunnen worden gevraagd. Deze kosten en belastingen blijven uitsluitend voor rekening van de Koper zonder dat SoDivin hiervoor kan worden lastiggevallen of aansprakelijk kan worden gesteld. Indien van toepassing, verplicht de Koper zich ertoe SoDivin te vrijwaren en te garanderen tegen elke claim, elke betaling van boetes of veroordelingen in dit verband.

SoDivin is niet verantwoordelijk voor eventuele variaties in kosten en bijkomende belastingen zoals douanerechten, makelaarskosten en lokale belastingen en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verhogingen hiervan.

Een indicatieve tabel van verzendkosten en andere belastingen is beschikbaar op de Website https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express

6.6 Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om zich bij de lokale autoriteiten te informeren over eventuele importbeperkingen van de Producten die hij van plan is te kopen.

6.7 Elke bestelling die vóór 14 uur (werkdagen - Franse tijd) is gevalideerd, wordt dezelfde dag verzonden. Afhankelijk van het land van levering kan de Koper kiezen tussen een standaardlevering en een expreslevering, die sneller is maar tegen een meerprijs.

6.8 SoDivin doet zijn uiterste best om de aangegeven termijnen te respecteren. Deze worden echter alleen ter indicatie gegeven en kunnen variëren afhankelijk van de vereiste dienstverleners, bestelperiodes, weers- of gezondheidsomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden zoals douanecontroles. Bijgevolg zal een vertraging in de levering geen aanleiding geven tot enige boete of vergoeding van welke aard dan ook ten laste van SoDivin.

In geval van vertraging van SoDivin bij de levering van het Product uiterlijk 30 dagen - mogelijk verlengd met douanetermijnen - na de bestelling, kan de Koper, indien hij een natuurlijke persoon/consument is, het contract ontbinden per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of door een schriftelijk stuk op een andere duurzame drager, indien SoDivin, na op dezelfde wijze te zijn aangemaand om de levering binnen een redelijke extra termijn uit te voeren, niet binnen deze redelijke termijn heeft geleverd (Artikel L. 216-2 van de Consumentenwet).

6.9 Bij ontvangst van zijn bestelling verplicht de Koper zich ertoe de op de Website gekochte Product(en) op een geschikte plaats te bewaren. Bij gebreke daarvan kan, in geval van retournering van het Product, een waardeverminderingscoëfficiënt worden toegepast die in mindering komt op de terugbetalingsprijs, waarbij SoDivin zich het recht voorbehoudt om expertise te vragen.

Artikel 7: HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN EN NIET-PROFESSIONELEN

7.1 De Koper, indien deze een natuurlijke persoon is die handelt voor doeleinden die buiten zijn commerciële, industriële, ambachtelijke, vrije of agrarische activiteit vallen, of indien deze een "niet-professional" is, dat wil zeggen een rechtspersoon die niet voor professionele doeleinden handelt, heeft een herroepingstermijn van veertien volle dagen vanaf de dag van ontvangst van de Producten.

De hierboven gedefinieerde Koper die zijn herroepingsrecht wil uitoefenen, heeft aan het einde van deze voorwaarden een herroepingsformulier ter beschikking. Hij kan ook gebruik maken van elke andere ondubbelzinnige verklaring die op duidelijke en ondubbelzinnige wijze zijn wil tot herroeping uitdrukt.

Toegang tot het Herroepingsformulier >> hier

7.2 De Koper kan zijn herroepingsrecht alleen uitoefenen als hij het/de Product(en) in de originele verpakking en onder passende bewaarcondities heeft bewaard. De Koper kan met name zijn herroepingsrecht niet uitoefenen als hij de capsule geheel of gedeeltelijk heeft verwijderd of geknipt, de fles heeft geopend, het Product heeft geconsumeerd of de integriteit ervan heeft aangetast, met name door beschadiging van het etiket of de capsule, of gebruik van een Coravin-systeem.

7.3 In geval van herroeping stuurt de Koper het/de Product(en) zo snel mogelijk en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst terug naar SoDivin. De kosten voor het terugzenden zijn volledig voor rekening van de Koper. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om het bewijs van terugzending van de Producten te bewaren.

7.4 De Koper moet de Product(en) in originele staat en compleet (verpakking, accessoires...) retourneren. De Koper wordt terugbetaald als de Product(en) niet beschadigd zijn, na ontvangst en controle. Als de Koper heeft gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de standaard leveringsmethode aangeboden door SoDivin, is deze laatste niet verplicht om de extra kosten terug te betalen.

Artikel 8: OVERMACHT

De aansprakelijkheid van SoDivin kan niet in twijfel worden getrokken als de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van een verplichting het gevolg is van overmacht of van een onvoorzienbare en onoverkomelijke gebeurtenis van een derde partij.

Artikel 9: GARANTIES

9.1 SoDivin verbindt zich ertoe alle inspanningen te leveren die redelijkerwijs kunnen worden verwacht van een professionele verkoper, rekening houdend met de aard van het Product en de middelen waarover hij beschikt, om de herkomst van de Producten die hij te koop aanbiedt te garanderen. De Producten die beschikbaar zijn op de Website zijn echter zeldzame en oude wijnen die door SoDivin op de secundaire markt zijn gekocht zonder voorafgaande proeverij door de teams van SoDivin. Evenzo garandeert SoDivin niet de oude bewaar-, opslag- en transportomstandigheden van vóór de aankoop.

Bijgevolg is SoDivin niet gebonden aan een resultaatsverplichting wat betreft de kwaliteit van het Product en kan zijn garantie of aansprakelijkheid in dit opzicht niet worden ingeroepen. SoDivin garandeert met name niet dat de wijn die op de Website te koop wordt aangeboden vrij is van enige verandering en dat deze geen veranderde geur of smaak kan vertonen.

9.2 Onverminderd artikel 9.1, behoudt SoDivin zich in alle gevallen van klachten het recht voor om de Koper te vragen het/de Product(en) terug te sturen voor onderzoek of te laten onderzoeken om vast te stellen of de aantasting van het Product voorafgaand aan de verkoop kan zijn ontstaan.

In dit verband verplicht de Koper zich bij ontvangst van het Product om het Product onder geschikte omstandigheden op te slaan voor een goede bewaring.

9.3 Elke Koper geniet de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken zoals bepaald in artikel 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. De Koper, indien een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn commerciële, industriële, ambachtelijke, vrije of agrarische activiteit vallen of indien hij een "niet-professional" is, dat wil zeggen een rechtspersoon die niet voor professionele doeleinden handelt, geniet ook van de wettelijke conformiteitsgarantie, volgens artikel L. 217-4 en volgende van de Consumentenwet.

9.4 Wanneer de Koper gebruikmaakt van de bovengenoemde wettelijke conformiteitsgarantie, heeft hij twee jaar vanaf de levering van het goed om zijn rechten te doen gelden. In dit geval kan hij kiezen tussen reparatie of vervanging van het goed, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden zoals bepaald in artikel L. 217-9 van de Consumentenwet.

9.5 Wanneer de Koper een beroep doet op de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte goed, kan hij kiezen tussen ontbinding van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.

9.6 In geval van schade aan de verpakking (fles, etiket, etc.), zal de retourzending onderworpen zijn aan voorafgaand onderzoek door SoDivin op basis van foto's.

9.7 Deze garanties doen geen afbreuk aan het herroepingsrecht zoals bepaald in Artikel 7 van deze voorwaarden.

Artikel 10: GESCHILLENBESLECHTING

10.1 In geval van een geschil tussen partijen, zullen zij streven naar een minnelijke oplossing. Hiervoor stelt SoDivin het volgende adres ter beschikking van de Koper: contact@sodivin.com

10.2 In geval van een onopgelost geschil tussen SoDivin en de Koper die de hoedanigheid van consument of niet-professional heeft, kan deze laatste op elk moment gebruik maken van het online platform voor geschillenbeslechting dat door de Europese Commissie ter beschikking wordt gesteld: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=NL

10.3 Deze algemene verkoopvoorwaarden vallen onder de Franse wetgeving.

Bij gebrek aan overeenstemming over deze voorwaarden of een minnelijke oplossing, zal elk geschil onder de bevoegdheid vallen van de bevoegde Franse rechtbanken.

10.4 Indien een bepaling van deze algemene verkoopvoorwaarden om welke reden dan ook ongeldig, nietig of niet-toepasbaar wordt geacht, zal deze bepaling als deelbaar worden beschouwd van de rest van de algemene verkoopvoorwaarden en zal dit geen invloed hebben op de geldigheid en toepasbaarheid van de overige bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden.

10.5 De bepalingen van dit artikel mogen niet tot gevolg hebben dat consumenten het recht wordt ontnomen om een rechtszaak aan te spannen, of zich te verdedigen, in het land waar zij hun verblijfplaats of woonplaats hebben, noch dat zij worden beroofd van de beschermingsmaatregelen die voor hen zijn voorzien in de wetgeving die van toepassing is in hun land van verblijf.

Artikel 11: INFORMATIE OVER VOLKSGEZONDHEID

11.1 Alcoholmisbruik is gevaarlijk voor de gezondheid. Consumeer met mate.

11.2 Volgens verordening nr. 59-107 van 7 januari 1959 en Wet nr. 74-631 van 5 juli 1974 is de verkoop en het aanbieden van alcoholische dranken aan minderjarigen en gelijkgestelden verboden.

Artikel 12: INFORMATICA EN VRIJHEDEN

12.1 In toepassing van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende Informatica, Bestanden en Vrijheden, wordt eraan herinnerd dat de persoonlijke gegevens die aan de Koper worden gevraagd noodzakelijk zijn voor de verwerking van zijn bestelling en het opstellen van facturen.

Deze gegevens kunnen worden gedeeld met eventuele partners van SoDivin die belast zijn met de verwerking van bestellingen.

12.2 De Koper heeft een permanent recht op toegang, rectificatie, bezwaar, overdraagbaarheid en verwijdering van persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die worden verwerkt onder de verantwoordelijkheid van SoDivin.

U kunt dit uitoefenen door contact op te nemen met het volgende adres: contact@sodivin.com

Artikel 13: WETTELIJKE INFORMATIE

13.1 Alle documenten (teksten, logo's, afbeeldingen, etc.) op de Site zijn beschermd door het Wetboek van Intellectuele Eigendom. Daarom mag geen van deze documenten worden gekopieerd, gereproduceerd, gewijzigd, verzonden of op enigerlei wijze verspreid. Alleen het downloaden van een kopie van de documenten voor uw persoonlijk gebruik en voor niet-commerciële doeleinden is toegestaan. Het wijzigen van deze documenten of het gebruik ervan voor een ander doel vormt een inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van SoDivin.

De op deze site genoemde merken zijn gedeponeerd door de bedrijven die er eigenaar van zijn.