+33 (0)4 66 88 85 15
/ 
SoDivin hecht groot belang aan de bescherming van de persoonsgegevens van de gebruikers van de website www.sodivin.fr en verbindt zich ertoe de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) na te leven.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens is de vennootschap SoDivin, SARL met een kapitaal van 15 830 euro, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister onder nummer SIREN 812 658 821, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is op 21 Chemin des Horts, 30670 AIGUES-VIVES, FRANKRIJK.
Contact: contact@sodivin.fr
2. Verzamelde gegevens
In het kader van haar online wijnverkoopactiviteit verzamelt SoDivin:
- De gegevens die nodig zijn voor het beheer van bestellingen (identiteit, contactgegevens, leverings- en facturatieadres)
- De informatie die via de klantenservice wordt verzonden
- De navigatiegegevens (IP-adres, bezochte pagina's, interacties)
- Betaalgegevens worden uitsluitend verwerkt door beveiligde dienstverleners en worden niet door SoDivin bewaard.
3. Doeleinden
De gegevens worden gebruikt voor:
- Bestellingen verwerken en verzenden
- De klantrelatie beheren
- Op verzoeken reageren
- Commerciële communicatie verzenden (met toestemming)
- De prestaties van de site meten en verbeteren
- De effectiviteit van reclamecampagnes evalueren
4. Analyse- en marketingtools
De site gebruikt:
- Google Analytics 4 (GA4) voor publieksanalyse
- Meta Ads (Meta Pixel) voor het meten en optimaliseren van reclamecampagnes
Deze tools kunnen een overdracht van gegevens buiten de Europese Unie inhouden, omkaderd door garanties die conform de AVG zijn.
U kunt deze trackers accepteren of weigeren via de banner voor cookiebeheer.
5. Rechtsgrondslag
De verwerkingen zijn gebaseerd op:
- De uitvoering van het contract (bestelling)
- De wettelijke verplichtingen
- Het legitieme belang (verbetering en beveiliging van de site)
- De toestemming (niet-essentiële en marketingcookies)
6. Bewaartermijn
- Klantgegevens: 5 jaar
- Boekhoudkundige gegevens: 10 jaar
- Marketinggegevens: 3 jaar
- Cookies: maximaal 13 maanden
7. Uw rechten
Conform de AVG beschikt u over het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid.
U kunt uw rechten uitoefenen op het volgende adres: contact@sodivin.fr. U kunt ook klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit.
8. Beveiliging
Wij gebruiken standaard beveiligingsprotocollen (SSL) om uw gegevens tijdens de overdracht te beschermen en veilige betalingen op ons platform te garanderen.
SoDivin behoudt zich het recht voor om dit beleid te wijzigen om de conformiteit met de geldende regelgeving te waarborgen.